Blog de Contenidos GDExpress

Sitio destinado a la publicaciĆ³n de contenidos de ayuda para el uso del portal GDExpress

Incorporación de Ayuda Contextual

clock marzo 12, 2018 16:00 by author Admin

 

¡Nuevo Blog GDExpress!

Se ha incorporado una nueva funcionalidad para clientes GDExpress donde podrán conocer las especificaciones de cada funcionalidad que dispone nuestro sitio web. 

Ante cualquier duda o sugerencia, favor enviarnos un correo a soporte@gdexpress.cl



Consumo de Folios

clock noviembre 27, 2017 16:58 by author Admin

l contribuyente autorizado a operar como emisor electrónico de algún tipo de Documento Tributario Electrónico (DTE) específico se le podría requerir que entregue un reporte periódico de cómo ha utilizado los folios autorizados en sus documentos. Específicamente, esto es un requerimiento para los contribuyentes autorizados a la emisión de boletas electrónicas y boletas electrónicas exentas o no afectas. Los contribuyentes autorizados a la emisión electrónica de este tipo de documentos deben enviar al SII en forma DIARIA, este archivo electrónico para reportar los folios que han utilizado cada día.

Procedimiento para realizar consumo de Folios: 

1. Cuando seleccionamos la opción de "Consumo de folio" podremos ver las empresas relacionadas a la cuenta de usuario y los días que se encuentran pendiente/completos relacionados a ello.    

 

  • Seleccione empresa: dispone de una lista con todas las empresas asociadas a la cuenta de ingreso.
  • Solicitar consumo histórico: requiere de una cuenta de usuario para gestionar el envío de consumos de folios. 
  • Selección de Fechas: Véase procedimiento en enlace "Fecha para consumo de folio".
  • Consulta de estado de reporte: redirecciona a sitio web del SII donde podrá consultar sobre los consumos emitidos/pendientes.


Descripción Columna Resultado

clock noviembre 23, 2017 07:00 by author Admin

 

Elementos generales

Módulo que permite realizar búsqueda de documentos emitidos por clientes de GDExpress y analizar situación de documentos tanto en el SII como en los clientes. 

Componentes:

  • Documentos emitidos
  • Cesiones emitidas
  • Barra de búsqueda
  • Búsqueda avanzada 
  • Mis Consultas
  • Resultado de Búsquedas

Resultado de Búsqueda

Permite al usuario visualizar el resultado de la consulta mediante la barra de búsqueda o Búsqueda avanzada. 

 

 Elementos disponibles:

  • Descargar: Permite al usuario descargar un fichero comprimido con extensión .zip (extraíble) el cual contiene un documento Excel con todos los registros que retorna una consulta  determinada. Esto solo considera los primeros 10.000 registros en lista, en caso de requerir más, se solicita realizar dos consultas filtrando por segmentos de tiempo o tipos de DTE. 
  • Cuadro de Resultados:  La información asociada al cuadro de resultados se encuentra disponible en la sección de Semáforos.

Semáforo

Interfaz que permite al usuario GDExpress identificar el estado de los documentos mediante círculos de colores con sus estados correspondientes en el SII.

Estos pueden ser:

  

(A) Estado de Autorización: Circulo verde si el documento está aprobado, amarillo aprobado con reparo y rojo rechazado ante el SII. 
(D) Estado de Distribución electrónica: Círculo verde si el documento fue distribuido al Cliente/SII, circulo rojo si no se distribuyó.   
(R) Estado de recepción cliente: Circulo verde si hay recepción del documento por parte del cliente, círculo rojo si no se recepcionó.
(L) Estado de aceptación comercial: Círculo verde si el receptor entrega aceptación comercial al documento o, en su defecto, pasan los 8 días legales para darla. Si el cliente rechaza la mercadería, este cambia a rojo. (Mayor información http://www.sii.cl/factura_electronica/GUIA_aceptacion_reclamo_dte.pdf)
(C) Estado de Cesión electrónica: Círculo verde en caso de realizar de forma correcta la cesión del documento a un Factoring, en caso de estar erróneo, circulo rojo.
(X) Estado de anulación: Permite anular el documento desde el sistema de GDExpress evitando que vuelva a ser enviado al SII. Esto se permite solo si el documento fue rechazado y, posteriormente, eliminado de nuestra plataforma.  

 Nota:

  • Para el estado de autorización, cuando el círculo es plomo significa que el SII no ha dado respuesta al documento enviado. 
  • El SII puede tardar como máximo 24 horas en dar respuesta a un documento.
  • La distribución electrónica se realizará solo si la casilla del cliente no presenta problema alguno. 

Herramientas adicionales

Icono disponible en el cuadro de resultado (previa búsqueda de un documento emitido) situado al final de la línea. 

  

Dentro de ellas se destacan:

 

 

Seguimiento de la factura

Permite seleccionar un documento y monitorear su estado. 

 

Vista previa de impresión

Genera un PDF con la información del documento tributario generado.

 

Tracking del Documento

Detalla el ciclo completo de un documento electrónico desde que llega a la plataforma hasta que se distribuye al cliente. La ruta optima corresponde a: Recibido, Enviado SII, Aprobado SII, Distribuido electrónicamente., Espera acuse de recibo, recibido receptor, aprobado receptor y, posterior a su aprobación, queda en estado listo Por archivar (entendiéndose que con este se finaliza el ciclo). 

 

Distribuir electrónicamente

Permite realizar nuevamente la distribución a la casilla electrónica del cliente. Esto se requiere cuando realizamos un envío pero el cliente informa que no le llegó a su casilla de correo. La evidencia principal de esto es que el registro "Distribuido electrónicamente"  itera 3 veces y no informa a qué casilla se envió (asociado a problemas de casilla por parte del receptor).

 

Cesión de este documento

 Permite otorgar el documento a un Factoring para realizar su cobranza (véase módulo factoring para mayor información).

 

El ciclo correcto de recepción y distribución del documento se puede apreciar en la imagen a continuación:



Búsqueda Simple

clock noviembre 23, 2017 06:02 by author Admin

 

Barra de Búsqueda Simple

Elemento que permite al usuario realizar búsquedas generales sobre documentos emitidos recepcionados en nuestro portal. Dicha campo de texto permitirá buscar acorde a las coincidencias encontradas para los siguientes valores:

  • Monto: Valor correspondiente al total del documento tributario.
  • Folio: Número de documento electrónico.
  • Razón Social: Permite buscar tanto por emisor como receptor.
  • Tipo de DTE: Código interno del SII relacionado al documento buscado. 
  • RUT: Permite buscar tanto por RUT emisor como receptor.  

 

 

Ejemplos de búsqueda simple


Búsqueda por folio:
Si está en conocimiento del usuario el folio a buscar, solo será necesario que lo ingrese en la barra de búsqueda y aparecerán todos los registros que coincidan con el valor especificado. En base a esto, será responsabilidad del usuario identificar cuál es el documento buscado. Ej: búsqueda de folio 11909

 

Búsqueda por Monto: Si está en conocimiento del usuario el monto total a buscar, solo será necesario que lo ingrese en la barra de búsqueda y aparecerán todos los registros que coincidan con el valor especificado. En base a esto, será responsabilidad del usuario identificar cuál es el documento buscado. Ej: búsqueda por monto $826.888

 

Búsqueda por Razón Social: Si está en conocimiento del usuario la razón social a buscar, solo será necesario que lo ingrese en la barra de búsqueda y aparecerán todos los registros que coincidan con el valor especificado. En base a esto, será responsabilidad del usuario identificar cuál es el documento buscado. Ej: búsqueda para razón social OW CHILE

 

 

 

 



Búsqueda Avanzada

clock noviembre 23, 2017 04:00 by author Admin

 

Búsqueda Avanzada

Situada al costado derecho de la lupa de búsqueda, este botón permitirá al usuario realizar una búsqueda detallada según campos específicos (tipo DTE, fecha emisión, folio, rango, RUT emisor/receptor, estado SII, filtros).

 

Definición de Campos

Tipo Documento: Documento tributario electrónico que se desea buscar.

Fecha emisión: Fecha de emisión asociada al documento.

Folio: Número individual o rango de folios a buscar. 

Emisor:  Lista con RUT de empresas emisoras asociadas a la cuenta de acceso con que se ingresó.

Receptor: Campo vacío que permite buscar por el RUT del proveedor.

Estado SII: Busca según la respuesta otorgada por el SII para ese documento (Aprobado SII, Aprobado con Reparos SII, Rechazado SII, Eliminado, No Eliminado, Indefinido). 

Filtros: Entrega nuevos filtros que pueda facilitar el proceso de búsqueda para el usuario:

  1. Fecha de Vencimiento
  2. Distribución electrónica
  3. Recepción Cliente
  4. Aceptación Comercial
  5. Cesión electrónica
  6. Estado de Anulación
  7. Fecha de recepción SII
  8. Fecha de recepción GDExpress
  9. Forma Pago


Cesiones

clock noviembre 23, 2017 03:00 by author Admin

Cesión

Esta funcionalidad es usada normalmente para confirmar en el SII los documentos emitidos que se han cedido.

 

Campos a Filtrar

Se disponen de 3 campos para realizar búsquedas en el módulo de cesiones. Estos son:  Empresa, Tipo de Consulta y Periodo. 

 

 

Empresa: Lista desplegable con RUT de empresas emisoras asociados a la cuenta de correo con la cual ingreso al sitio web.

Tipo de Consulta: Permite buscar por Deudor, Cesionario o Cedente.

  • Deudor: Entidad que adeuda una Factura (Receptor de la factura).
  • Cedente: Empresa emisora que traspasa deuda a otra entidad. Normalmente, emisor del documento cuando es la primera cesión. 
  • Cesionario: Entidad que realiza el reclamo de factura al deudor a petición del Cedente. Normalmente, esto queda a cargo del Factoring. 

Periodo: Rango de fecha para realizar la búsqueda de cesiones generadas limitada por el SII al primer día del mes anterior. 

 

 

 

 



Mis Consultas

clock noviembre 23, 2017 03:00 by author Admin

Asistente que permite al usuario crear y guardar búsquedas predeterminadas las cuales podrá utilizar de forma recurrente. Los pasos para crear una consulta son:

1. Ingresar al módulo de Documentos emitidos o Documentos Recibidos y seleccionar la opción de "Mis Consultas".

 

2. Una vez abierto el asistente, el usuario deberá completar los campos requeridos para ejecutar la consulta: 

a. Nombre: Deberá asociarle un nombre representativo de la consulta a realizar.

b. Campo: Seleccionar el valor que permitirá discriminar entre los registros ya existentes (Como ejemplo se usará el TipoDTE).

c. Operador: Corresponde al operador lógico entre el campo a filtrar y el valor (Se entiende como operador lógico: "Mayor que", "Menor que", "Igual", "Distinto" ,etc).

d. Valor: Registro alfanumérico que será utilizado para asociar al campo de búsqueda y ejecutar el filtro. 

e. Conector: Valor requerido en caso de usar más de una condición (Ejemplo TipoDTE y, adicional, buscar por Rut Emisor) siendo "y" para considerar de forma obligatoria ambas líneas u "o" para tomar solo una de las dos.

 

 

3. Una vez que se completen todos los campos, daremos clic al botón "Probar", esto nos generará un link el cual nos permitirá visualizar todos los registros que cumplan con las condiciones establecidas (En caso del ejemplo: "TipoDTE:33 AND RUTEmisor:1-9"). Posterior a ello, si desea guardar dicha búsqueda, deberá dar clic al botón "Guardar".