Blog de Contenidos GDExpress

Sitio destinado a la publicaciĆ³n de contenidos de ayuda para el uso del portal GDExpress

Conciliación DTE

clock noviembre 23, 2017 16:23 by author GDE

 

Conciliación DTE

Su finalidad principal es detectar los documentos recibidos en el Servicio de impuestos internos que no se encuentran en nuestra plataforma. Los elementos que la componen son:

  • Receptor: lista desplegable con RUT asociados a la cuenta de ingreso.
  • Tipo de Consulta: Permite consultar por todos los documentos recibidos en el SII o los que se encuentran en él pero no en GDE.
  • Fecha de recepción SII: Fecha que el documento es recepcionado por el SII (no es la fecha de emisión aunque puede coincidir). 

  • Documentos obtenidos desde el SII: totalidad de documentos obtenidos desde el SII en base a la consulta realizada. 
  • Documentos no recibidos en GDE: Cantidad de documentos que no han sido recepcionados por GDE pero si por el SII.

  

(*)  Como se detalla en el mensaje informativo, el tope máximo de documentos para visualizar son de 7000 registros. Si el resultado llegara a considerar más de lo estipulado, se recomienda dividir las fechas de búsqueda en dos o más rango para obtener la totalidad de registros.

Cuando un documento es recepcionado por el SII pero no por la plataforma del proveedor de factura electrónica, según lo estipulado por la ley será responsabilidad del usuario solicitar a su cliente el re-envío del XML a la casilla inbox@cloud.gdexpress.cl (casilla encargada de recepcionar los XML para, posteriormente, ser desplegadas en nuestra plataforma).

Como funcionalidad independiente, GDE permite de igual manera realizar la aceptación o rechazo comercial del documento pese a que no esté en el sitio web. Para ello, el usuario deberá posicionarse al final del registro y dar clic al icono "Engranaje" o "tuerca". Posterior a ello, aparecerá un nuevo elemento representativo de dos manos entrelazadas (icono que permitirá realizar la aceptación o rechazo comercial).



Aceptación y Rechazo Comercial

clock noviembre 22, 2017 18:09 by author GDE

Opción disponible para los documentos registrados en el módulo de "Documento recibidos". Situada dentro del icono de "tuerca", esta será representada por dos manos enlazadas utilizando el último puesto de la fila.

  

Restricciones para generar una aprobación/rechazo comercial:

  • El documento debe estar aprobado en la plataforma GDExpress.
  • Su fecha de recepción ante el SII no debe superar los 8 días (se entiende que posterior a esta fecha, el documento quedará aprobado por ley).
  • La forma de pago no puede ser en efectivo (solo apta para forma de pago Crédito).
  • Solo se permite la aceptación de Factura afecta, exenta y liquidación de factura. 

Pasos para generar la aceptación / rechazo comercial:

  1. Seleccionar icono de "Aceptación y rechazo comercial"
  2. Se abrirá una ventana con los datos del usuario que emite la aceptación/rechazo comercial, recuadro de observaciones y la acción a realizar.
  3. Dentro de las opciones disponibles, el usuario podrá seleccionar:
    "Otorga recibo de mercadería o servicios"
    "Reclamo al contenido del documento"
    "Reclamo por falta parcial de mercadería"
    "Reclamo por falta total de mercadería"
    "Acepta contenido del documento"
  4. Tanto la aceptación como el rechazo son procesos irreversibles ya que, tras el nuevo registro de compra y venta, dichas acciones se ven reflejadas en la contabilización de documentos en el SII. Si desea anular una acción sobre estas, deberá solicitar la nota de crédito correspondiente. 
  5. Si usted rechaza un documento, será obligación indicar el por qué del rechazo. 
  6. Puede realizar la aceptación/rechazo informando solo a su cliente (sin seleccionar la opción "Registrar en el SII") o enviarla simultáneamente al Servicio de impuestos internos (seleccionar opción "Registrar SII").
  7. Los documentos que sean aceptados en el SII directamente y no en nuestro portal, su estado podrá ser reflejado al 9 día en nuestro sitio web.
  8. En base a la fecha de recepción en el SII, un documento podrá ser contabilizado en el siguiente mes si no obtuvo aceptación comercial y su fecha culmine (8 días desde la recepción) queda establecida en el mes próximo.