Informamos a nuestros clientes que el próximo 7 de abril de 2026, realizaremos una actualización del sitio web público de GDExpress, con el objetivo de mejorar la seguridad, estabilidad y desempeño de la plataforma.
Esta actualización no afectará el acceso ni el uso habitual del Portal de Clientes, por lo que todas las funcionalidades, accesos y procesos dentro del portal continuarán operando de la misma manera que actualmente.
Con la nueva versión del sitio web, el acceso al portal se realizará desde la página principal, seleccionando la opción “Acceso Clientes”.
Pasos para ingresar al portal:
- Ingresar al sitio web público de GDExpress: .
- Hacer clic en la opción “Acceso Clientes” en la página principal.
- Se abrirá la pantalla de inicio de sesión, donde deberá ingresar su correo y contraseña para acceder al portal.
A continuación, se muestran imágenes de referencia del nuevo acceso:
1-Página principal del sitio web donde debe seleccionar “Acceso Clientes”.
2 -Pantalla de inicio de sesión del Portal de Cliente
Módulos disponibles
En base a esta publicación, nuestros usuario podrán identificar el uso de los módulos disponibles en el sitio web.
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Módulo que permite gestionar documentos emitidos por las empresas asociadas a GDExpress (visualización, seguimiento, distribución entre otras funcionalidades).
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Módulo que permite gestionar documentos de proveedores para los clientes de GDExpress (visualización, seguimiento, aceptación/rechazo comercial entre otras funcionalidades).
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Módulo disponible para la confección de Libro compra – venta (válida hasta julio de 2017 por incorporación de nuevo Registro de Compra – Venta por parte del S.I.I.).
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Módulo que direcciona al sitio web del Servicio de Impuestos internos para realizar la petición de folios (CAF) asociadas a los documentos tributarios electrónicos.
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Módulo que direcciona al sitio web del Servicio de Impuestos internos para realizar la anulación individual o masiva de folios asociados a los documentos tributarios electrónicos.
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Módulo que permite al usuario GDExpress realizar el consumo de folios cuando este certificó el documento tributario “Boleta electrónica”.
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Módulo disponible para el usuario administrador donde este podrá crear nuevas cuentas a los usuarios que necesiten interactuar en nuestro sitio web.
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Módulo que permite actualizar información relacionada a la empresa que mantiene contrato activo con GDExpress.
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Módulo que permite al usuario GDExpress revisar su estado de cuenta y el histórico de facturas canceladas.
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Nuevo módulo para la generación y envío de Libros contables electrónicos (diario, mayor y balance) mediante la solución otorgada por GDExpress.
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Módulo disponible para la creación de documentos electrónicos a través del sitio web de GDExpress.
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Estado Módulos
A través de esta información, nuestros usuarios podrán entender la nueva simbología incorporada en los módulos de "Documentos Recibidos", "Documentos emitidos" y "Libros electrónicos".
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Documentos emitidos
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Círculo Rojo:
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Indica la cantidad de documentos rechazados para las empresas asociadas a la cuenta de correo.
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Documentos recibidos
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Círculo Rojo:
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Cantidad de documentos recibos que presentan error o no han sido recibidos por el SII.
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Círculo Amarillo:
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Cantidad de documentos recibidos por nuestros clientes que aún no reciben aceptación o rechazo comercial.
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Libros Electrónicos
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Círculo Rojo:
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Cantidad de libros rechazados por el SII
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Círculo Amarillo:
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Cantidad de libros pendientes de confirmación para ser enviados al SII
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(*) Importante Si usted dispone activo el círculo rojo en documentos emitidos, deberá revisar los documentos rechazados y regularizar su situación ya que este documento para el Servicio de Impuestos Internos no es un documento tributario válido. De igual manera, si el documento es entregado mediante el papel, se estará incurriendo una ilegalidad. En base a lo mencionado, los documentos rechazados no pueden ser considerados en el antiguo libro de compra venta ni tampoco serán visibles en el nuevo registro de compra venta.